На сегодняшний день на европейском рынке существуют практики по улучшению и оптимизации платежных систем в азартных заведениях с целью удержания игроков и повышения их лояльности, а также повышения доходности в онлайн-гемблинге.

Так, на примере компании Secure Trading, получившей лицензию от банка, рассмотрим основные составляющие такой стратегии по оптимизации. Secure Trading предоставляет многопрофильные услуги по оптимизации платежных систем для онлайн-казино, такие как финансовые отчеты, инструменты по определению риска и обмана, обработка безопасности платежей с помощью карт Visa/MasterCard для клиентов из Европейского союза.

Система безопасности онлайн-платежей – это фундамент успешной работы любой платежной системы онлайн-казино. Она должна быть надежной, заслуживающей доверия и мобильной. Secure Trading использует интегрированные инструменты всемирно известной и лидирующей на рынке системы Risk Management Tool for Behavioral Modelling and Player Profiling (система по управлению рисками и определению модели поведения игроков, которая широко используется в Европе). Также Secure Trading предоставляет услуги по кибербезопасности. Центральный офис по этому направлению находится в Вене, где специалисты отрасли предоставляют консалтинговые услуги по PCI (услуги по платежным картам).

В состав Secure Trading входит компания Vogogo, которая предоставляет лучшую на рынке систему по управлению рисками и определению модели поведения игроков. Данная разработка является одной из передовых для оптимизации платежной системы онлайн-казино. Она позволяет оператору контролировать все действия игроков в плане их поведения в процессе совершения финансовых операций.

Кроме того, с помощью данных инструментов контроля поведения пользователей можно настроить работу платежной системы казино под потребности игроков современного рынка онлайн-гемблинга, который постоянно меняется. Игроки становятся все менее терпеливыми касательно работы систем оплаты и хотят, чтобы все работало очень быстро и без перебоев, стремятся к мобильности, требуют еще более удобные способы оплаты, которые обеспечат их деньгам наивысшую безопасность.

Для того чтобы просчитывать все эти особенности поведения клиентов, и существует данная система, которая позволяет получать следующие данные:

С помощью этой информации оператор сможет предложить клиенту самые удобные для него методы оплаты, тем самым упрощая взаимоотношения между заведением и клиентом.

Следует также рассмотреть самые популярные и востребованные методы оплаты, которые существуют на рынке Европы:

Среди всех существующих методов оплаты одним из наиболее востребованных среди игроков разных рынков остается совершение платежных операций с помощью платежных карт.

Однако иногда игрокам не удается провести финансовые операции с помощью карты в онлайн-казино по нескольким причинам.  Система оптимизации платежных систем позволяет эти причины определить.

Далее, после определения причины, решить проблему возможно путем онлайн-чата с оператором казино в реальном времени. Данный инструмент очень эффективен, особенно если игрок очень важен для казино, если он является постоянным или прибыльным и терять его заведение не намерено. Оператор может связаться с ним и обсудить причину, предложив альтернативные способы проведения финансовой операции.

Успех бизнеса напрямую зависит от оптимизации платежных систем. Интеграция подобных инструментов, таких как Risk Management Tool for Behavioral Modelling and Player Profiling позволяет оператору казино всегда понимать поведение игроков, ориентироваться в том, сколько они готовы тратить и какие способы оплаты нужно клиентам предлагать.

В следующей схеме – как итог – отображены основные элементы стратегии оптимизации платежных систем, целью которой является повышение лояльности игроков: