Что представляет собой ИИ в гемблинге

Понятие «искусственный интеллект» в последнее время все чаще встречается в различных областях современной жизни, связанных с компьютерными и интернет-технологиями. Что это такое и как может использоваться в индустрии азартных развлечений – в кратком обзоре от компании Slotegrator.

Под академическим понятием «искусственный интеллект» (ИИ), англ. – Artificial Intelligence (AI), подразумевается процесс разработки и создания интеллектуальных компьютерных программ. Отличительной особенностью такого программного обеспечения является способность обучаться и анализировать информацию, а также выполнять интеллектуальные и творческие задачи.

Впервые ИИ в гемблинге был применен еще в середине прошлого века. Американский кибернетик А. Самуэль первым создал программу для ЭВМ, которая позволила ей сразиться с человеком в игре в шашки. В процессе система самостоятельно обучалась, улучшая свои игровые навыки на основе накопленного опыта.

В 1962 г. эта программа сразилась с Р. Нили, сильнейшим шашистом того времени в США, и победила. Именно это послужило импульсом к началу исследований и создания программ с ИИ.

Сегодня существует довольно много концепций создания ИИ. Приблизительно их можно разделить на два типа: первый использует семиотический подход, а второй – биологический.

В первом случае программы пытаются копировать человеческое мышление, а во втором – используют природные эволюционные алгоритмы, благодаря чему работают по принципу биологических нейронных сетей, моделирующих интеллектуальную деятельность.

Заметные успехи в настоящее время достигнуты в разработке и применении программ второго типа. И именно машинное обучение, которое еще называют глубинным машинным обучением (англ. – Deep Learning), сейчас с успехом начинает использоваться в сфере iGaming.

Программы с ИИ используются в индустрии азартных игр для борьбы с игроманией, удержания постоянных игроков, а также для научных и познавательных целей.

Разработки, которые сейчас есть на рынке

Сегодня на рынке существует и успешно функционирует несколько решений. В прошлом году компания BtoBet с успехом презентовала свою инновационную платформу с ИИ для онлайн-казино. За очень короткое время это программное обеспечение успешно прошло тестирование и уже добилось успеха на игорном рынке по всему миру.

Основная задача новой программной платформы – улавливать действия игроков и реагировать на них, выявляя потенциальные потребности пользователя. Это самый важный показатель удержания клиентов.

Платформа реагирует на поведенческие характеристики игроков в различных средах и системах: в соцсетях, мобильных приложениях и т. д. Таким образом, можно максимально быстро и эффективно удовлетворять запросы даже самых капризных посетителей онлайн-казино, тем самым обеспечив своей интернет-площадке ощутимое конкурентное преимущество.

В познавательных и научных целях ИИ был применен в покере. Эта игра давно привлекает к себе внимание самых различных исследователей и ученых, что, в свою очередь, способствует росту популярности онлайн-гемблинга в целом.

Покер примечателен тем, что является игрой с неполной информацией, в нем присутствуют элементы случайности, а количество игровых состояний не имеет конечной величины. Техасский холдем (Texas hold’em) – один из самых распространенных видов покера, в котором практически нет никаких ограничений.

Первая полноценная программа для игры в него была запущена и протестирована еще в 2015 году. Ряд ведущих мировых покерных игроков сразился с суперкомпьютером Claudico, использующим ИИ.

Следующей известной разработкой стал ИИ, созданный учеными из университета Альберты, университета Чарльза и чешского Технического университета. Система DeepStack AI в ходе тестирования сыграла 44 852 сдачи против 33 сильнейших мировых профессиональных игроков – членов Международной федерации покера. В ходе всех партий ИИ показал результат успешности 492 mbb/g (milli-big-blinds per game). В среде опытных игроков показатель в районе 100 mbb/g уже считается достаточно высоким.

Максимально эффективной на сегодня признана система с ИИ Libratus, созданная в Университете Карнеги–Меллона. Она одержала уверенную победу в игровом противостоянии с людьми, выиграв 20-дневный турнир по покеру. Игра в техасский холдем проходила в казино Пенсильвании с участием четырех лучших мировых покеристов.

 

В последнее время многие государства всерьез озаботились проблемой игорной зависимости. Опасаясь лудомании, законодатели вводят запреты на игорную деятельность, что не очень благоприятно сказывается на развитии отрасли. Как показывают последние исследования, ИИ может стать очень эффективным инструментом в борьбе с игроманией и ее последствиями.

Поэтому последние исследования City University London имеют особую ценность для всей индустрии гемблинга. По словам ученых, им удалось разработать уникальную систему на основе ИИ, которая позволяет выявлять патологические склонности человека к игромании еще до того, как они превратятся в полноценную зависимость.

Для разработки этой уникальной игорной платформы исследователи объединились с сотрудниками компании BetBuddy, которая является известным разработчиком программного обеспечения для онлайн-казино.

Новая версия платформы BetBuddy стала одной из самых передовых разработок в сфере игорной индустрии. Она отслеживает азартные в казино и поведение пользователей при помощи ИИ. Для определения модели поведения игрока используются нейронные и байесовские сети, а также алгоритм случайных лесов, которые определяют и сигнализируют, когда пользователь достигает проблемного уровня в игре. Благодаря этому операторы онлайн-казино могут принимать решения относительно временной блокировки счетов проблемных игроков, установления лимитов на игру и т.д.

Возможности в рамках платформ

Наиболее интересные возможности для практического применения ИИ в гемблинге сегодня предлагают два разработчика: BetBuddy и BtoBet.

Сабрина Зольда, директор по маркетингу компании BtoBet, так прокомментировала идею внедрения платформ с ИИ в онлайн-казино: «Сегодня в условиях жесткой конкуренции игорный рынок нуждается в особых инструментах и умной платформе, которая поможет операторам легко и быстро приспосабливаться к запросам и ожиданиям игроков во всем мире. За прошедший год решение компании BtoBet привлекло к себе внимание многочисленных операторов из разных стран. По этой причине мы решили расширить глобальный охват рынка».

Разработчики из компании BetBuddy и ученые City University London о практическом применении ИИ в своей платформе говорят следующее: «Представленная нами инновационная система с искусственным интеллектом направлена на раннее выявление проблем в поведении игроков, а также на обнаружение их потенциальной игорной зависимости. Она базируется исключительно на математических алгоритмах. Использование этой платформы на сайте онлайн-казино поможет операторам отслеживать потенциально проблемных игроков, а также улучшить обслуживание всех пользователей».

Будущее за ИИ и его возможностями

Джон Маккарти, который впервые ввел понятие «искусственный интеллект» в 1956 году, говорил: «Как только он начинает работать, мы уже не называем его так».

Сейчас человечество вполне успешно использует ИИ в различных областях жизни и деятельности, зачастую даже не задумываясь об этом. Это уже обыденная реальность. В настоящее время ИИ существует практически повсюду в областях, которые хоть как-то связаны с компьютерными технологиями. Возможности ИИ не ограничены и, как показали исследования ученых, зачастую превосходят человеческие.

Специалисты Slotegrator не видят ничего удивительного в том, что сфера iGaming, которая является высокотехнологической, активно разрабатывает и внедряет системы ИИ в современные платформы онлайн-казино. В свете последних тенденций – именно за этими сверхвозможностями будущее.