Разные поколения по-разному смотрят на общество и социальные привычки, а также обладают различным потребительским поведением и отличными способами использования товаров и услуг. Поведенческие модели новых поколений влияют и на игорную индустрию.

Поколение традиционных игроков старой закалки сменяется молодыми людьми, выросшими в цифровом мире. Пользователям, родившимся между началом 1980-ых и 1997 годом, сегодня от 21 года до 35 лет – их называют миллениалами. Считается, что их манера играть в азартные игры приведет к спаду индустрии казино. В статье мы расскажем, как миллениалы относятся к гемблингу и в каком направлении стоит развиваться игорной индустрии, чтобы привлечь молодых игроков.

Текущая ситуация

Считается, что молодое поколение не настолько заинтересовано в казино, как предыдущее. Согласно исследованию Института игр, гостеприимства и туризма имени Ллойда Д. Левенсона, лишь 21% миллениалов считает гемблинг стоящим занятием. При этом, среди старшего поколения любителей гемблинга больше – 42%.

Кроме этого, казино начинают задумываться о привлечении так называемого поколения Z – пользователей, родившихся после 1998 года. Эти молодые люди вскоре достигнут возраста для легального участия в азартных играх, а значит гемблинг-платформам необходимо адаптироваться под поведение новых игроков.

Почему миллениалы меньше заинтересованы в гемблинге?

Эксперты индустрии заметили, что интерес молодого поколения к азартным играм снижается. Чтобы вовлекать поколение миллениалов, важно разобраться в психологии их поведения.

Мгновенное удовлетворение

Исследования показывают, что поколение миллениалов скорее потратит деньги на ночные клубы и подобные развлечения, чем на азартные игры. Это объясняется желанием ощутить удовольствие и положительные эмоции без ожиданий – получить мгновенное удовлетворение.

Молодое поколение живет в быстром темпе и привыкло быстро получать желаемое. Однако участие в азартных играх не всегда приносит победу с первой попытки – игрокам зачастую приходится провести в казино некоторое время, чтобы выиграть и получить удовлетворение.

Миллениалы, в свою очередь, выбирают самые быстрые способы для ощущения положительных эмоций, например, шоппинг. Молодые люди скорее потратят деньги на разрекламированный популярный продукт как новый iPhone, вместо того, чтобы ждать выигрыша в казино.

Новые виды игр

Стандартные предложения казино, такие как слоты и блэкджек, редко интересуют миллениалов, так как молодому поколению нравятся другие виды игр.

Миллениалы предпочитают игры со сложными системами геймификации и инновационным дизайном, а также видеоигры и игры, основанные на умениях игрока. Более того, популярность набирают соревнования Esports – в 2018 году турниры насчитывали 395 миллионов зрителей, а в этому году аудитория вырастет до 454 миллионов.

Как привлечь миллениалов в онлайн-казино?

  • Усовершенствованный дизайн

Чтобы заинтересовать молодое поколение в игорной платформе, важно обратить внимание на дизайн казино. Платформы должны быть более вовлекающими и живыми, а также предлагать интуитивную и простую навигацию.

Технологические инновации и новые разработки станут преимуществом для платформ, так как миллениалы знакомы с цифровыми технологиями практически с детства.

Кроме этого, разработчикам игр стоит учесть дизайн и графику своих офферов, а также предложить более захватывающие и инновационные сюжеты. Например, сюжетные линии и персонажи могут напоминать миллениалам привычное с детства оформление игр для Xbox и PlayStation.

  • Новые игры

Традицонные слоты не настолько привлекательны для поколения миллениалов, как для поколения их родителей. Решением могут быть новые опции для игроков, например, Esports и fantasy-спорт, а также игры, основанные на умениях игроков.

Esports. Электронный спорт включает в себя соревнования по видеоиграм между профессиональными игроками или командами. К самым популярным дисциплинам относятся Dota 2, League of Legends, StarCraft 2 и CS:GO.

Fantasy-спорт. Это аналог реального спорта, в котором участники онлайн-игр объединяются в виртуальные команды, состоящие из известных профессиональных игроков традиционных видов спорта.

Игры, основанные на навыках. В таких играх исход зависит напрямую от физических или умственных возможностей игрока, например, быстрой реакции или логики.

  • Улучшенные мобильные казино

Молодое поколение проводит много времени за смартфонами и живет в быстром темпе. Поэтому важно предоставить миллениалам доступ к азартным играм в любое время и в любом месте, разработав высококачественную мобильную версию онлайн-казино. Более того, необходимо убедиться, что казино для смартфона удобно в использовании, так как миллениалы желают выбрать наиболее комфортный вариант из всех существующих.

  • Лидеры мнений

Лидеры мнений из социальных сетей играют важную роль в потребительском поведении и решениях миллениалов. Сегодня подавляющее количество молодых людей активно пользуется социальными сетями и следит за знаменитостями и блогерами, которые снимают видео и выкладывают фотографии или посты.

Такие лидеры мнений обладают крупной аудиторией подписчиков, а их мнение имеет большой вес, поэтому такой способ маркетинга постепенно вытесняет традицонную рекламу.

Лидеры мнений вовлекают свою аудиторию, устанавливают доверие и дружеские отношения, что помогает рекламировать различные товары, услуги и компании. Таким образом, если популярный в социальной сети блогер прорекламирует игорную платформу, его аудитория вероятно захочет перейти в онлайн-казино и попробовать себя в азартных играх.

Благодаря новым и революционным предпочтениям, миллениалы развивают игорную индустрию и двигают ее вперед, побуждая к внедрению инновационных решений и высококачественных обновлений.