Создавая игорную платформу, необходимо помнить об анализе целевой аудитории казино. Согласно экспертам игорного рынка, для создания успешного и прибыльного казино сперва нужно выяснить, кто будет вашими посетителями. Понимание целевой аудитории казино необходимо, так как от нее зависит дальнейший подбор игрового контента, выбор провайдеров, платежных систем, языковые настройки, маркетинговые стратегии и т.д.

Как же понять, кто игроки онлайн-казино? Чтобы ответить на этот вопрос и выделить основные группы потенциальных клиентов, стоит обратить внимание на такие характеристики как мотивация, виды игр и демографические черты.

Что мотивирует игроков?

В целом игроков казино можно поделить на две основные группы, каждая из которых преследует свои цели.

Постоянные игроки.

Они посещают онлайн-казино регулярно и систематически. Первой группой игроков могут руководить разные мотивы. К примеру, гемблеры могут быть настоящими профессионалами с собственной стратегией, умеющими мастерски выигрывать деньги и вовремя останавливаться. Такие игроки считают казино своим главным источником дохода и точно знают, чего они хотят. Привлекать таких клиентов наиболее выгодно, ведь в итоге ваше казино приобретает стабильных и надежных игроков. Здесь можно пустить в ход привлекательные условия для постоянных клиентов, одарить наиболее активных игроков специальными бонусами и предложить интересную программу лояльности.

Еще одним, менее приятным, мотивом для постоянных клиентов может быть лудомания, то есть зависимость от азартных игр. В данном случае опытный оператор должен определить проблему и применить необходимые меры, например, внести игрока в «черный список» и ограничить доступ. В некоторых заведениях применяется десятиминутная пауза, которая повторяется каждые 50 минут для того, чтобы игроки могли делать вынужденные перерывы. Конечно, зависимые игроки могут приносить стабильный доход казино, но следует учесть, что данная группа клиентов находится в зоне риска и не принесет заведению позитивного имиджа.

Случайные игроки.

Такие игроки посещают игорные заведения лишь иногда - ими чаще всего руководит обычное любопытство, желание развлечься, попробовать что-то новое или просто убить время. Зачастую такие гемблеры не выбирают казино тщательно и не очень вникают во все тонкости игры. Под влиянием азарта эта группа игроков может оставить приличные суммы в кассе заведения, поэтому привлекать таких клиентов тоже выгодно. Это можно делать с помощью яркой рекламы, разнообразных бонусов для новичков, призов после регистрации и необычного дизайна.

Целевая аудитория по типу игр

В успешных онлайн-казино игры подобраны таким образом, чтобы каждый потенциальный клиент нашел для себя подходящую игру. Виды игр, их тематика и функционал делят целевую аудиторию на группы. Можно выделить такие основные виды игр:

  1. Классические «фруктовые» слоты. В этих автоматах понятные правила, простой интерфейс, никаких особенных заморочек. Они подходят игрокам, проводившим время в реальных игровых залах.
  2. Карточные и настольные игры. Они включают в себя покер, блэкджек, баккару, рулетку. Это игры для консервативных игроков и ценителей классического казино. Данные игры обязательно должны быть в арсенале казино - они поддерживают интерес игроков уже много десятилетий.
  3. 5-ти барабанные слоты, 3D-слоты, слоты с элементами квеста. Такие игры подходят гемблерам, ценящим тенденции и инновации современного рынка гемблинга. Разнообразие сюжетов, набора функций и бонусных игр современных онлайн-слотов просто безгранично. Здесь главное - дать игрокам побольше разнообразия, при этом выбирая самые популярные игры и ориентируясь в брендах мировых производителей, а также следить за появившимися новинками.
  4. Дамские слоты. В последнее время появилась тенденция, что в игровые автоматы играет все больше женщин, поэтому разработчики игр стали производить слоты на «женские» темы, используя в оформлении фильмы и персонажей, популярных среди дам.

Демографические характеристики целевой аудитории

Здесь исследователи аудитории онлайн-казино выделяют три основных группы:

  1. Мужчины и женщины среднего и высокого достатка, среднего возраста – их приводит в казино интерес, возможность проверить свои возможности, попытать удачу, потренироваться в применении разных стратегий.
  2. Мужчины и женщины низкого достатка, среднего возраста - посещают азартные порталы с целью выиграть и улучшить материальное состояние.
  3. Молодые мужчины и женщины разного достатка - рассматривают казино как источник развлечения, возможность весело провести время.

Психологические мотивы гемблеров

Любовь человека к азарту известна еще с самых древних времен, и бытует мнение, что основным психологическим мотивом для участия в азартных играх является идея выигрыша. Но это мнение не может быть однозначным, поскольку не обязательно игрок, выигравший огромную сумму, прекратит игру. Важно понимать, что психологические мотивы бывают совершенно разные - желание почувствовать риск, выиграть деньги, продемонстрировать мастерство игры, и т.д.

Для операторов казино важно помнить, что каждый человек хотя бы раз желает испытать прелесть и трепет игры, и именно их платформы должны оказаться тем местом, которое предоставит такую возможность.